Szkolenia dla pracowników Twojej firmy
Prowadzę i organizuję szkolenia z zakresu wykorzystania dorobku psychologii w różnych kontekstach zawodowych, dla pracowników wszystkich szczebli organizacji. Wszystkie oferowane przeze mnie szkolenia są każdorazowo indywidualnie projektowane pod kątem specyficznych potrzeb organizacji, z którą współpracuję. Realizowane przeze mnie szkolenia można podzielić na 4 obszary tematyczne:
Menedżer i zespół
Szkolenia ukierunkowane na rozwój kompetencji menedżerskich i efektywne zarządzanie zespołem na co dzień i w sytuacjach kryzysowych. Przykładowe tematy szkoleń należących do grupy Menedżer i Zespół to:
- Menedżer jako lider
- Zarządzanie zespołem w obliczu zmian
- Motywowanie pracowników
- Rozwiązywanie konfliktów w zespole
- Zarządzanie w sytuacjach krytycznych
Komunikacja z klientem
Grupa szkoleń ukierunkowanych na wykorzystanie zasad efektywnej komunikacji w kontekście sprzedaży i obsługi klienta, adresowanych do osób zajmujących się budowaniem relacji z klientami w różnych kontekstach. Wśród proponowanych w tym obszarze tematycznym pozycji znajdują się m.in.:
- „Trudny” klient
- Sprzedawca jako doradca
- Psychologia kontaktu z klientem
- Negocjacje
Efektywność osobista
Szkolenia zorientowane na rozwój praktycznych kompetencji miękkich kadry wszystkich szczebli organizacji. Najpopularniejsze zagadnienia w tej grupie to:
- Asertywność i efektywna komunikacja interpersonalna
- Radzenie sobie ze stresem
- Wypalenie zawodowe – przyczyny i przeciwdziałanie
- Zarządzanie sobą w czasie
- Autoprezentacja i wystąpienia publiczne
Coaching i mentoring
Szkolenia ukierunkowane na rozwój umiejętności w zakresie prowadzenia coachingu oraz mentoringu wewnątrz organizacji i wspierania procesu uczenia się kadr.
Inne zagadnienia
Dzięki współpracy z wieloma kompetentnymi trenerami oraz firmami szkoleniowymi mam możliwość dostarczenia Twojej firmie wsparcia również w innych obszarach. Skontaktuj się ze mną i powiedz czego potrzebujesz – ustalimy co mogę dla Ciebie zrobić.